Klachten

Klachtenprocedure

Vanzelfsprekend is ons streven dat je tevreden bent over de hulp die wij aanbieden. Mocht je echter toch klachten hebben over jouw behandelaar, bespreek die klachten dan in eerste instantie met diegene. Mocht je liever met een collega van hem of haar praten, dan is dat uiteraard bespreekbaar.

Als we er samen niet uitkomen, kun je jouw klacht voorleggen aan de klachten-functionaris van de Beroepsvereniging waarbij jouw behandelaar is aangesloten, zie hiervoor het Kwaliteitsstatuut van de desbetreffende behandelaar. 

De klachtenregeling van onze beroepsvereniging (LVVP - Landelijke Vereniging van Vrijgevestigde Psychologen en Psychotherapeuten) staat beschreven op hun site: De LVVP-klachten- en geschillenregeling – LVVP